eatee
🔒 Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Вступает в силу: 10 июня 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты информации при использовании мобильного приложения eatee и связанных с ним сервисов.

Используя eatee, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с ее условиями.

01

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является сервис eatee.

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу электронной почты support@eatee.ru.

02

Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании сервиса мы можем обрабатывать данные учетной записи, профиль питания, настройки, планы питания, списки покупок и технические данные, необходимые для стабильной работы eatee.

Мы собираем данные о здоровье: вес, рост, возраст, пол, аллергии и цель питания. Они нужны, чтобы рассчитать норму калорий и подобрать рацион, и используются только для работы сервиса.

Пользователь регистрируется и входит в аккаунт с использованием адреса электронной почты: код подтверждения отправляется на указанный адрес.

  • адрес электронной почты, имя пользователя и сведения о регистрации;
  • пол, дата рождения, рост, вес, пищевые ограничения, аллергии, активность, цели и предпочтения;
  • персонализированные планы питания, списки покупок, настройки и история использования функций;
  • сведения о запросах, работе приложения, ошибках и диагностике безопасности.
03

Использование искусственного интеллекта

Для формирования персонализированных рекомендаций сервис может использовать технологии искусственного интеллекта.

При этом могут обрабатываться данные профиля пользователя, необходимые для рекомендаций по питанию и использованию функций приложения.

Результаты работы искусственного интеллекта носят информационный характер и не являются медицинскими рекомендациями.

04

Передача данных третьим лицам

Для обеспечения работы сервиса мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг: обработки электронных сообщений, искусственного интеллекта, облачной инфраструктуры, хранения данных, доставки контента и технической инфраструктуры.

Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для предоставления соответствующих услуг.

Мы не продаем персональные данные пользователей и не предоставляем их третьим лицам для рекламных целей.

05

Сборка корзины в магазинах

В приложении можно собрать корзину с продуктами из списка покупок в магазине. Функция работает только по вашему запросу. Каждым магазином управляет его оператор, указанный в списке ниже.

Сейчас доступны магазины:

  • ВкусВилл — Акционерное общество «Вкусвилл» (ИНН 7734443270, ОГРН 1217700253671)

Чтобы подобрать товары, наш сервер отправляет выбранному магазину названия продуктов из списка покупок и пунктов, которые вы добавили в заметку списка, а также идентификаторы выбранных товаров и их количество.

Эти запросы идут с сервера eatee и не содержат ваших персональных данных: имени, адреса электронной почты, номера телефона, сведений из анкеты (аллергии, предпочтения в питании, цели), а также идентификатора вашей учётной записи.

Изображения товаров и карточки товаров загружаются в приложение напрямую с серверов магазина. При этом магазин, как и любой веб-сервер, может получить технические данные вашего устройства: IP-адрес и сведения о браузере или приложении.

Если вы нажмёте «Открыть в магазине», корзина откроется на сайте или в приложении магазина. С этого момента обработку ваших данных, включая вход в учётную запись, оформление заказа и оплату, ведёт магазин по своей политике конфиденциальности. eatee не получает доступа к вашей учётной записи в магазине, вашим заказам и платёжным данным.

Для статистики работы сервиса мы сохраняем, какие корзины были собраны и открыты. Эти сведения не передаются магазинам.

06

Подбор товаров с помощью сервисов обработки текста

Чтобы выбрать из результатов поиска нужный продукт (например, свежий репчатый лук, а не жареный лук или луковый суп), eatee использует сервисы автоматической обработки текста на основе языковых моделей, предоставляемые сторонними провайдерами.

В эти сервисы передаются:

  • названия продуктов из списка покупок и пунктов заметки, а также нужное количество;
  • названия, цены и идентификаторы товаров магазинов, найденных по этим продуктам.

В запросах нет вашего имени, адреса электронной почты, номера телефона, идентификатора учётной записи и сведений из анкеты. Пункты заметки передаются в том виде, в каком вы их ввели, поэтому не указывайте в заметке списка покупок персональные данные. Провайдер использует полученные данные только для формирования ответа на запрос.

Сейчас используются сервисы:

07

Cookies и технологии авторизации

Для работы приложения могут использоваться cookies, токены авторизации и иные технические средства, необходимые для аутентификации, поддержания сессии, защиты учетной записи и корректной работы приложения.

Такие технологии не используются для рекламного отслеживания пользователей.

08

Аналитика и реклама

На момент публикации приложения данные пользователей не используются для показа персонализированной рекламы.

Мы не осуществляем кросс-платформенное или межсайтовое отслеживание пользователей в рекламных целях.

09

Разрешения устройства

Приложение может использовать разрешения устройства, необходимые для отдельных функций сервиса, включая разрешение на отправку уведомлений.

Пользователь может управлять предоставленными разрешениями через настройки своего устройства.

10

Срок хранения данных

Данные пользователя хранятся до момента удаления учетной записи пользователем либо до прекращения необходимости их обработки в соответствии с законодательством и целями работы сервиса.

11

Удаление учетной записи

Пользователь может удалить свою учетную запись непосредственно через приложение.

При удалении учетной записи связанные с ней пользовательские данные удаляются либо обезличиваются в объеме, необходимом для соблюдения требований законодательства и обеспечения работы сервиса.

После удаления учетной записи доступ к соответствующим данным может быть невозможен.

12

Защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

13

Права пользователя

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • обновлять и изменять свои данные;
  • удалять свою учетную запись;
  • обращаться по вопросам обработки персональных данных.
14

Изменение политики

Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://eatee.ru/privacy.

Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновленной версией Политики.

15

Контактная информация

Email: support@eatee.ru

Сайт: https://eatee.ru